Signaler les cas de fraude et de cybercriminalité
Remarque
Veuillez noter qu'en raison de problèmes techniques, vous pourriez avoir de la difficulté à faire un signalement en ligne. Nous travaillons à régler ces problèmes et nous nous excusons pour cet inconvénient.
Sur cette page
- Signalement au Centre antifraude du Canada
- Importance de signaler les incidents de fraude et de cybercriminalité
- À venir : nouveau système de signalement des incidents de cybercriminalité et de fraude
La fraude et la cybercriminalité peuvent toucher n'importe qui, n'importe où, n'importe quand.
Si vous avez été victime d'une fraude, d'une escroquerie ou de cybercriminalité, veuillez communiquer avec votre service de police local le plus tôt possible.
Il est aussi recommandé de signaler une fraude, une escroquerie ou un cybercrime, que vous en ayez été victime ou non, au Centre antifraude du Canada (CAFC).
Rappel : Faire enquête est le rôle de vos services de police locaux. Le CAFC aide les organismes d'application de la loi par la tenue d'un répertoire central d'informations visant à soutenir les enquêtes. Pour en savoir plus sur le CAFC.
Signalement au Centre antifraude du Canada
Le CAFC et le Groupe national de coordination contre la cybercriminalité (GNC3) travaillent à la mise en œuvre d'un nouveau système de signalement des incidents de cybercriminalité et de fraude pour les particuliers et les entreprises du Canada. Au moment de transmettre un signalement au CAFC, on pourrait vous demander de le faire au moyen d'une nouvelle version du système de signalement afin d'aider la GRC à en créer un nouveau pour les Canadiens.
Signalement en ligne
Vous pouvez vous connecter au système de signalement en ligne à l'aide :
- de votre ID d'utilisateur CléGC et de votre mot de passe;
- Gouvernement Connecté par Vérifiez.Moi.
Apprenez-en plus sur les méthodes de connexion sécurisées.
Conseils pour le signalement en ligne
Le système mettra fin à votre session après un délai d'inactivité de 20 minutes. Si cela se produit, vous ne pourrez pas finir de remplir le formulaire de rapport. Vous devrez recommencer ou communiquer avec notre ligne téléphone sans frais pour signaler (1-888-495-8501).
Problèmes techniques avec méthode de connexion sécurisée
Si vous avez des problèmes d'ouverture de session avec les méthodes de connexion sécurisées :
- Assurez-vous d'utiliser le bon lien pour vous connecter au système de signalement de fraude sur le site Web du Centre antifraude du Canada (CAFC) (cliquez sur l'onglet Signaler une fraude).
- Si, à la page d'ouverture de session, vous avez des problèmes avec CléGC ou un partenaire de connexion, reportez-vous à ce qui suit :
- Informations sur CléGC
- Informations sur l'ouverture de session à l'aide d'un partenaire de connexion
Le CAFC n'est pas responsable de la gestion des sites de CléGC ou des partenaires de connexion. Si vous avez des problèmes avec ces méthodes de connexion, communiquez avec eux.
Signalement par téléphone
Sans frais : 1-888-495-8501
Nous répondons aux appels du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h 45 (heure de l'Est) et nous fermons les jours fériés.
Importance de signaler les incidents de fraude et de cybercriminalité
Pour que les organismes d'application de la loi puissent lutter contre la fraude et la cybercriminalité, il est essentiel que les personnes qui en sont témoins, ou qui en sont victimes, le signalent au service de police local et au CAFC. Le service de police local est en mesure d'enquêter sur les incidents, et le CAFC appuie les organismes d'application de la loi en communiquant l'information recueillie au moyen des signalements.
Raisons de signaler la fraude au CAFC :
- L'information pourrait permettre d'établir un lien entre plusieurs crimes commis au Canada et à l'étranger;
- L'information pourrait aider à faire avancer ou à mener à bien une enquête;
- Les signalements font état des tendances de la criminalité et permettent d'effectuer des prévisions de la criminalité;
- Les signalements permettent aux organismes d'application de la loi, aux secteurs public et privé, au milieu universitaire, etc., d'en apprendre davantage sur les crimes et de contribuer aux efforts de prévention et de sensibilisation.
Le CAFC et le GNC3 collaborent étroitement, et les signalements d'incidents de cybercriminalité faits dans le système du CAFC sont communiqués au GNC3.
À venir : nouveau système de signalement des incidents de cybercriminalité et de fraude
Apprenez-en plus sur le nouveau système de signalement des incidents de cybercriminalité et de fraude en cours d'élaboration par le CAFC et le GNC3.
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